Refund policy

 

1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En VeryTouch aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la normativa europea de derecho de desistimiento.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado.

Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en: info@veritouch.store